Analisis Yuridis Wanprestasi Jual Beli Online Melibatkan Pihak Ketiga Berdasarkan UU Nomor 8 Tahun 1999

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah mendorong meningkatnya transaksi jual beli secara online melalui marketplace yang melibatkan penjual, pembeli, dan pihak ketiga berupa penyedia jasa logistik. Dalam praktiknya, transaksi tersebut sering menimbulkan wanprestasi, seperti barang tidak dikirim, barang tidak sesuai pesanan, keterlambatan pengiriman, atau kerusakan barang, sehingga menimbulkan kerugian bagi konsumen dan ketidakjelasan mengenai pihak yang bertanggung jawab. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bentuk-bentuk wanprestasi dalam perjanjian jual beli online yang melibatkan pihak ketiga serta menganalisis pertanggungjawaban hukum para pihak berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian hukum normatif dengan pendekatan perundang-undangan dan pendekatan konseptual. Data yang digunakan berupa bahan hukum primer, sekunder, dan tersier yang dianalisis secara kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa wanprestasi dalam transaksi jual beli online dapat dilakukan oleh penjual maupun pihak ketiga, khususnya penyedia jasa logistik. Pertanggungjawaban hukum ditentukan berdasarkan hubungan hukum dan kesalahan masing-masing pihak sesuai dengan ketentuan KUHPerdata, Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik, Peraturan Pemerintah Nomor 80 Tahun 2019 tentang Perdagangan Melalui Sistem Elektronik, serta Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan pemahaman mengenai pembagian tanggung jawab para pihak serta memperkuat perlindungan hukum bagi konsumen dalam transaksi jual beli online melalui marketplace di Indonesia.